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服務(wù)承諾
我們始終堅持“誠信做人、創(chuàng)新立業(yè)”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),我們特作出以下鄭重承諾:
客戶購機前,公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計優(yōu)化流程方案;購機后,免費指派專門的售后服務(wù)人員到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備,直達用戶滿意為止。
1.售前:
(1) 產(chǎn)品的選擇。
(2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品。
(3) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
(4) 公司免費派工程技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場為客戶規(guī)劃場地、 優(yōu)化設(shè)計流程和方案。
2.售中:
(1) 產(chǎn)品的驗收。
(2) 協(xié)助客戶制定施工方案。
3.售后:
(1) 免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
(2) 設(shè)備安裝調(diào)試。
(3) 現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。
(4) 在接到報修通知后,七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。
4.在保修期內(nèi),以下情況將不實行無償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
熱忱歡迎更多用戶的大力支持,我們堅信科技創(chuàng)造品牌,誠信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)回報社會。
售后熱線:0371-56507997
地址:鄭州市上街區(qū)安陽路113號